尊敬的卷烟零售户朋友们：

你们好！诚信是中华民族的传统美德，也是社会核心价值观的重要内容，按照国家社会信用体系建设及河南省烟草专卖局（分公司）诚信等级管理相关要求，清丰县烟草专卖局（分公司）于2020年起对全县卷烟零售户实行诚信等级管理。现将有关事项告知重申如下：

一、什么是“诚信等级管理”？

   烟草部门依据卷烟零售商户的诚信经营情况，开展差异化服务管理，做到“守信激励、失信惩戒”。

二、卷烟零售商户诚信等级如何评定？

卷烟零售商户诚信等级由烟草部门根据其信用信息综合评定。诚信等级评定以法定代表人身份证号为优先，信用信息计入其名下所有烟草专卖零售许可证（如果您在省内持有多个许可证，一店存在违法行为，您名下所有许可证的诚信等级均受影响）。

诚信等级分为六档（AAA、AA、A、B、C、D）五级（4、3、2、1、0）共30个档级。最低等级为D0，最高等级为AAA4。

 评定方法：档级设定=守法守规+守约守信

根据守法守规信息，分为AAA（信用极好）、AA（信用优秀）、A（信用良好）、B（轻微违规）、C（违法违规）、D（严重违法）6个档别；

根据守约守信信息，按经营活跃度高低，分为4、3、2、1、0，五个级别：4级：经营活跃度高；3级：经营活跃度较高；2级：经营活跃度较低；1级：经营活跃度低；0级：三个月未进货（或长期不配合卷烟经营）

三、如何查询卷烟零售商户诚信等级？

方法一：广大卷烟商户可以在中烟新商盟订货平台上，查看自己的诚信等级。在“我的应用”界面下，点击最下方第一个选项“客户信息”，查看第三项“经营信息”中的“诚信等级”。

方法二：我们将定期通过“企业微信”向您推送诚信等级结果，点击“查看详情”，可以查看诚信等级评价的明细。

方法三：可直接向您的卷烟客户经理进行咨询。

四、发生那些违法违规行为将影响商户诚信等级？

1、因违法违规行为受到烟草专卖行政主管部门行政处罚的。

2、受到责令停业整顿、取消经营资格等处罚措施的行为。

3、拒不履行行政处罚决定的行为。

4、涉烟违法行为情节严重移送司法机关的行为。

5、拒绝烟草专卖行政主管部门依法执行公务或利用暴力、威胁等手段阻碍执行公务的行为。

6、在日常监督检查中发现的违法违规经营行为。包括：公开摆卖违法卷烟、违规使用许可证、销售卷烟价格超过1000元/200支、向未成年人销售烟草制品、未明码标价销售卷烟等行为。

7、冒用或转让卷烟经营权的行为。

8、向其他持证户或倒烟贩子提供卷烟、组织参与倒买倒卖卷烟等破坏卷烟市场秩序的行为。

9、行业外联合惩戒信息。

五、诚信等级信用缺失的后果

烟草专卖行政许可申请从严审核；在日常检查中增加检查频次，必要时实施烟草行业禁入措施；在卷烟经营服务上给予惩戒；不得参与诚信小组长、明星商户等评选活动。

六、诚信等级信用提升的好处

实施容缺受理、绿色通道、送证上门等便利服务措施；在日常检查中减少检查频次：在卷烟经营服务上优先考虑。

七、哪些行为能提升商户的诚信等级？

主动做出信用承诺，签订卷烟诚信经营承诺书；连续多年模范遵守烟草专卖法律法规，诚信守法经营；担任诚信小组小组长，诚信守法经营、价格执行到位；积极向烟草部门提供涉烟案件有价值情报线索；规范经营卷烟、品规上柜率高；积极参加参加烟草部门组织的信用培训活动。（注意：失信商户禁止享受加分待遇。）

八、诚信等级信用信息异议处理及修复

1.异议处理。卷烟零售商户对信用信息的真实性、准确性有异议的，可以按照异议处理有关程序向作出决定的烟草专卖行政主管部门提出申请进行信息审核。

2.信用修复。在失信惩戒期间，对非严重的行政违法行为、非主观故意、对社会危害较小的失信行为，可以依照信用修复有关程序向作出决定的烟草专卖行政主管部门提出修复申请。