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清丰县行政审批局发布承诺事项

发布时间：2024/7/14 9:37:30

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一、“一线应答”。提升12345政务服务便民热线服务水平，省级转办件办结率100%，受理工单满意率100%，政务服务“好”评率100%。

二、“高效办成一件事”。落实国家“高效办成一件事”13项重点事项，重构跨部门办理业务流程，优化前后置环节，推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交。

三、承诺办、容缺办。选取部分高频事项，采用申请材料后补或免交、实质审查后置或豁免等方式，推行承诺办、容缺办。

四、“全程网办”。推进50项高频事项“全程网办”，实现一次登录、一个界面、情形引导、智能预填、智能预审。

五、“免证可办”。新增30类以上电子证照与实体证照同步制发、动态更新。

六、“只进一门”。推动公安、社保、医保等业务实现分领域综合窗口受理。大厅20%以上的窗口人员通过国家职业技能认定。

七、“清小政”微课堂政务服务品牌。聚焦便利群众与企业的办事需求，立足“一件事一次办”主题集成服务理念，通过可视化、易理解、幽默风趣的全流程政务主题视频展示形式。

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