六塔乡便民服务中心坚持以问题为导向，立行立改，切实解决群众反映强烈的突出问题，确保教育实践活动取得实效。

    一是针对个别窗口一次性告知不到位的，由分管领导对相关窗口工作服务人员进行约谈，要求限期整改。同时组织相关窗口开展审批业务检查，严格落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制和责任追究制等制度。

    二是办事大厅设置“导服台”、“导向标”，专门为办事群众提供办事咨询、引导、反馈等便民服务，方便群众办事。

    三是加强业务培养，多次组织窗口工作人员以实景化模拟的形式开展业务办理练习，全方位考核，加强绩效管理，规范窗口服务，推进办事公开，提高窗口审批服务质量，努力打造群众满意的便民服务中心，提升窗口服务形象。