为进一步做好“三零”创建工作，确保“零上访”，阳邵镇创新举措扎实做好人民调解工作，及时有效调解矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。
一是加强业务培训，提高工作素质。把提高人民调解员法律素质、业务能力、调解技巧作为打造专业高素质调解队伍的重要抓手，组织专业律师对其进行知识培训和业务指导。同时针对常见纠纷案例、典型案例、新型案例进行深入剖析、以案释法，讲述化解经验和法律依托，不断提升人民调解员的调解技巧和方式，切实提高调解效率和质量。
二是积极主动作为，全面深入排查。有效统筹整合“人民调解员+法律明白人+法律顾问+网格员”等基层力量，利用熟悉社群、群众信任的优势开展矛盾纠纷“线下走访排查”，通过电话、微信群、朋友圈等开展“线上排查”，确保“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。
三是严守工作原则，规范调解程序。在调解过程中严格遵循以事实为依据、以法律为准绳的原则，使人民调解工作从内容到形式，从过程到结果都符合法律法规的要求。同时坚持依法调解与依德调解相结合，在双方当事人自愿平等的基础上进行调解，尊重当事人的诉讼权利，及时调整工作思路和方式方法化解纠纷，防止矛盾纠纷恶化升级，在不超越法律底线的情况下，最大限度维护双方当事人的合法权益。
