一是细化分工。召开镇村两级信访工作会议，逐村汇报并分析研判本村信访隐患排查及处置方案，逐个矛盾建档案，明举措，压责任。

二是联合走访。镇综治中心联合“三官两员二顾问”对信访建档人员实地走访、现场调解，把信访纠纷化解在萌芽状态。

三是畅通渠道。值班科级干部采取电话访、微信访、当面访、上门访等“四位一体”方式畅通信访渠道，变上访为下访，关注群众身边难点问题，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。节前共排查各类矛盾纠纷5起，已全部化解。