连日来，该乡以什字外村为试点，打造用好“普法宣传队、矛盾调解队、志愿服务队”三支队伍，探索提升基层治理效能新模式。

一是普法队伍强宣教。组织法律顾问、网格员、村民代表成立“普法宣传队”，通过走访入户、电话访谈和“普法大喇叭”等方式，针对群众关心的法律法规热点、难点开展精准普法。

二是矛调队伍强化解。结合村情实际，广泛发动退休干部、老党员、热心乡贤和退伍军人“四方”力量组成“矛盾调解队”，充分发挥各自优势，确保各类矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。

三是志愿队伍强服务。整合平安志愿者骨干力量，围绕“送政策解难题、扶贫帮困、设施维修、医保代缴”等方面开展志愿服务进家门活动，切实提高群众幸福感和满意度。至目前，“三支队伍”共服务群众134人次，调处化解各类矛盾纠纷18起，调解成功率达100%。