近日，韩村工商所根据12315申诉举报内容数据，召集辖区内移动通信有关责人及代理商共同参与，开展消费维权行政约谈。
约谈会上，该所所长姚自卫介绍了目前存在的消费者反映最多最强烈的问题，主要有话费缴纳及手机销售有关事宜等等。姚所长指出，工商单位作为市场监管职能部门，既肩负着对企业进行行政指导的责任，更肩负着保护消费者合法权益不受侵害的责任，他希望通讯行业加强行业自律，规范经营行为，树立服务意识，依法诚信经营，和工商部门一道共同维护通讯市场经营秩序，让人民群众满意。
移动公司有关负责人及代理商一致表示针对消费维权存在的问题，要细致分析原因，认真开展自查自纠，并积极提出整改措施。
