土地管理工作涉及千家万户，关系社会稳定及经济社会发展，为加强土地管理，维护用地秩序，优化发展环境，清丰县国土资源局采取“六项措施”，强化涉土信访管理工作。

    一、强化措施，加强信访工作领导。及时调整信访工作领导小组，明确分工；制定年度信访工作计划，突出重点；召开信访工作例会，研究积案解决方案；贯彻落实“一把手”负总责，分管领导具体抓，其他领导“一岗双责”的信访工作责任制，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

    二、部门联动，形成信访工作合力。打破信访办公室独立承担信访工作任务的局面，树立“大信访”理念，建立由信访办牵头，执法监察股、监察室、各国土资源所等股室（所）密切配合的联动机制，统筹协作，形成合力，促进信访工作扎实开展。

    三、拓展形式，畅通信访工作渠道。通过设置信访接待室，开通信访热线、信访信箱，公开信访流程，深入基层走访等形式，畅通信访渠道，引导群众就近就地反映问题，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。信访办公室要做到问明情况，记录清楚，转办及时，督办到位，做到快速结案。

    四、日常排查，消除信访工作隐患。以解决问题作为涉土信访工作的首要目标，将群众满意作为涉土信访工作的第一标准，以基层国土资源所为排查主体，以涉土矛盾纠纷为重点，定期组织开展矛盾纠纷排查，针对排查出的信访隐患，迅速研究解决办法，及时化解在萌芽状态。

    五、专项行动，化解信访疑难案件。为最大限度化解涉及国土资源的社会矛盾，积极开展解决信访问题“百日攻坚”及“积案化解年”活动，针对涉及面广、案情复杂的涉土信访问题，通过启动局内部股室或外部相关县直单位联动机制，集中研究对策，逐案化解。切实维护群众的合法权益，维护社会和谐稳定。

    六、完善制度，构建信访工作机制。以制度建设促进信访工作规范化，结合国土信访工作实际，制定完善了信访接待制度、领导包案制度、信访责任追究制度、首问负责制度、信访联动制度等管理规定，积极构建信访工作长效机制。抓好信访工作，维护社会稳定，促进清丰赶超发展。